1、檢查聲卡、連接線,以及音箱等設備是否連接正常。如果是中了病毒,就應該運行殺毒軟件進行全面殺毒。
2、檢查聲音設置,如果是聲音拉到最低了,拉動滑條增加音量即可。
3、如果是按了靜音鍵,再按一下靜音鍵(F1)就可以恢復聲音。
4、如果電腦聲音處出現×,那么就可能是電腦聲音設備被禁用了,此時需要打開控制面板。
5、點擊“硬件與聲音”按鈕,然后點擊“聲音”。
6、如果看到設備被禁用、在這個設備上單擊鼠標右鍵,在出現的界面中點擊“啟用”。
7、這樣就直接啟用揚聲器,就有聲音了。
8、還不能解決問題,那只好重新安裝系統和驅動程序,一切問題也會隨之得到解決,但前提是各種硬件完好,軟件沒有沖突。
排查步驟:
1,是否設置了靜音?查看電腦右下角聲音圖標是否為靜音狀態。若是,請點擊它并調節音量后嘗試。
請點擊輸入圖片描述
2.若外接耳機,耳機聲音正常,請恢復BIOS默認設置。
(操作路徑和BIOS界面可能因機型和操作系統不同而有所差異)
(注意:若修改過啟動相關選項,請同時更改,否則可能無法進入操作系統)
3.若外接耳機,耳機也沒有聲音
至官網支持頁面下載對應機型最新的聲卡驅動,并重新安裝。
4.若是更新Windows系統后出現的,可嘗試回退聲卡驅動:
右擊開始菜單進入【設備管理器】,雙擊【聲音視頻和游戲控制器】,雙擊聲音設備(通常為【RealtekHighDefinitionAudio】)選擇【回退驅動程序】,按提示完成并重啟。
請點擊輸入圖片描述
5.若聲卡驅動無法安裝,或者無法回退,可選擇【卸載設備】,并按提示重啟。
重啟后可嘗試聯網并使用系統自動識別的驅動,或者再手動安裝官網下載的驅動。
也可以選擇【更新驅動程序】,選擇【自動搜索更新的驅動程序軟件】,或者【瀏覽計算機以查找驅動程序軟件】進行安裝:
請點擊輸入圖片描述
6.若無效請卸載系統更新。
7.開啟系統還原功能的電腦,可嘗試系統還原
右擊【計算機】【屬性】【系統保護】,點擊【系統還原】,并按提示操作。
(注意:部分應用在系統還原后可能需要重新安裝)
8.若仍無效,請備份重要的數據后,恢復或重裝系統。
排查步驟:
1,是否設置了靜音?查看電腦右下角聲音圖標是否為靜音狀態。若是,請點擊它并調節音量后嘗試。
請點擊輸入圖片描述
2.若外接耳機,耳機聲音正常,請恢復BIOS默認設置。
(操作路徑和BIOS界面可能因機型和操作系統不同而有所差異)
(注意:若修改過啟動相關選項,請同時更改,否則可能無法進入操作系統)
3.若外接耳機,耳機也沒有聲音
至官網支持頁面下載對應機型最新的聲卡驅動,并重新安裝。
4.若是更新Windows系統后出現的,可嘗試回退聲卡驅動:
右擊開始菜單進入【設備管理器】,雙擊【聲音視頻和游戲控制器】,雙擊聲音設備(通常為【RealtekHighDefinitionAudio】)選擇【回退驅動程序】,按提示完成并重啟。
請點擊輸入圖片描述
5.若聲卡驅動無法安裝,或者無法回退,可選擇【卸載設備】,并按提示重啟。
重啟后可嘗試聯網并使用系統自動識別的驅動,或者再手動安裝官網下載的驅動。
也可以選擇【更新驅動程序】,選擇【自動搜索更新的驅動程序軟件】,或者【瀏覽計算機以查找驅動程序軟件】進行安裝:
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6.若無效請卸載系統更新。
7.開啟系統還原功能的電腦,可嘗試系統還原
右擊【計算機】【屬性】【系統保護】,點擊【系統還原】,并按提示操作。
(注意:部分應用在系統還原后可能需要重新安裝)
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8.若仍無效,請備份重要的數據后,恢復或重裝系統。
本文分類:科技
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發布日期:2023-03-19 06:54:31
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